FAQ - Frequently asked questions
  • Hur lång är leveranstiden?

- Våra normala leveranstider är 1-5 dagar inom Sverige och 7-14 dagar inom resten av världen. Längre leveranstid kan förekomma till övriga länder. Längre leveranstid (ca 2 veckor) kan även förekomma inom Sverige på vissa produkter med tryck, såsom muggar och babybodies. Detta är då angivet på respektive produktsida.

  • Var är mitt paket?

- När din beställning packas för att skickas får du ett mail eller sms med info om att din beställning är redo att skickas. Där står också ett spårningsnummer som du kan spåra ditt paket med via postnord.se

Om du inte fått leveransmeddelande eller din beställning inom 10 dagar så ber vi dig kontakta oss för att kunna upptäcka eventuella problem så tidigt som möjligt.

  • Kan jag returnera?

- Ja, vid köp online har du 30 dagars öppet köp. Under november och december 2019 har vi en kampanj med fria returer. Vi står då för returfrakten om du kontaktar oss för att få en returfraktsedel. Maila oss: info@butikselina.se

Läs returinfo här

  • Var finns butiken?

- Butik Selina är enbart en webbutik och du kan handla enkelt online på hemsidan. Lagret finns i Stockholm.

  • How much is international shipping? Do you ship to...

- Yes, we ship internationally. International shipping rate is fixed (not dependent of order size): Worldwide: 95 SEK (approx. 9 EUR / 10 USD / 8 GBP) 

 

Kontakt: info@butikselina.se